Введення
Мабуть ви неодноразово бачили ситуацію, коли всім відома компанія раптом вирішує, що настав час змін, та повністю оновлює свій імідж. Сьогодні ми будемо розбиратися, що ж спонукає компанії змінювати улюблені всіма назви і логотипи, та як правильно це робити, аби не втратити прихильність споживача.
Що ж таке ребрендинг?
Ребрендинг безпосередньо пов’язаний із правом інтелектуальної власності та передбачає комплекс заходів щодо зміни таких елементів бренду, як логотип, назва, слогани, тощо. Така маркетингова стратегія застосовується компаніями з метою оновлення свого іміджу, адаптації до зміни цільової аудиторії або ринкових умов, покращення сприйняття бренду, вирішення проблем асоційованих з попереднім образом, або просто для оновлення вигляду.
Що спонукає компанії проводити ребрендинг?
Непоодинокими є випадки, коли компанія вже давно працює на ринку, і розуміє необхідність змін, тому проводить ре-дизайн. За часту, стара айдентика компанії вже не сприймається споживачами так, як раніше, та поступово втрачає свою актуальність. Це призводить до необхідності ребрендингу. Так, може відбуватися або повна зміна назви, або просто доповнення вже існуючої додатковими унікальними елементами.
Ще одним випадком вимушеної зміни брендингу компанії можуть стати конкуренти. До прикладу, існують дві компанії, які займаються схожою діяльністю та мають схожу назву чи логотип. Це лише питання часу, коли одна компанія звернеться із вимогою припинити використання схожої айдентики та паразитуванню на власній репутації. Тут важливими будуть і факт та дата реєстрації торговельних марок, і першість введення такої назви у цивільний обіг. Але так чи інакше, одному з конкурентів доведеться поступитися.
Переконані, що ви неодноразово стикалися із мережею магазинів «Miniso», а в певний момент і з появою магазинів «Usupso». Насправді, це не пов’язані компанії чи бренди, а навпаки – конкуруючі. Так, компанія «Miniso» судиться із брендом «Usupso» та вимагає скасування реєстрацій торговельних марок останнього та припинення використання схожого брендингу. Розгляд судової справи досі триває. Проте, мережа «Usupso» вже почала проводити «вимушений» ребрендинг та виводити на ринок нову назву – «O!Some». Власники оцінюють вартість ребрендингу кожного магазину у 250 тисяч гривень.
Наразі в Україні активним ребрендингом займаються і компанії, які хочуть мінімізувати свої репутаційні втрати. Основною метою зміни іміджу таких компаній є бажання припинити асоціюватися із брендом, навколо якого почався негативний суспільний резонанс, а також повернути собі втрачену довіру споживача.
Проте, ребрендинг може бути і не «вимушеним», а свідомо проводитися компанією, задля оновлення своєї айдентики, привернення нових споживачів, демонстрування цінностей бренду.
Всі мабуть спостерігали за довготривалим процесом купівлі колишньої компанії «Twitter» Ілоном Маском. Але більше за сам процес укладання такої угоди, пересічних користувачів здивувало, а подекуди навіть обурило, рішення змінити логотип та назву соціальної мережі «Twitter» на «X». Мабуть, такий крок було зроблено з метою створення асоціацій нової компанії із рядом інших бізнесів та продуктів Ілона Маска. Тим не менш, таке рішення важко назвати зваженим з точки зору права інтелектуальної власності. Якщо на момент купівлі «Twitter» мала велику впізнаваність та популярність серед користувачів, а також налічувала ряд зареєстрованих торговельних марок у різних країнах, то з «X» все виявилося складніше. Мало того, що новий брендинг був негативно сприйнятий користувачами, у світі виявилося дуже багато торговельних марок, де за основу взята літера «X», що майже унеможливлює реєстрацію такої назви та подальшого захисту бренду.
На що варто звернути увагу під час ребрендингу?
Тож, після того, як ми заглибилися у питання ребрендингу, а також ознайомилися із реальними прикладами успішних і не дуже змін фірмової айдентики, час переходити до практичних порад. То що ж варто враховувати при проведенні ребрендингу?
Першочергово необхідно з’ясувати з якою метою ви хочете проводити ребрендинг, чи справді він є необхідним та наскільки він буде затратним, а також проаналізувати ваше коло споживачів, їх потреби та бачення вашого бренду.
Не менш важливим за маркетингові стратегії є питання інтелектуальної власності. Запуску вашого оновленого бренду має передувати аналіз вже існуючих брендів на ринку. Коли ви обрали приблизну назву чи логотип, вам необхідно перевірити, чи не зареєстровано таку торговельну марку іншими особами для вашого виду діяльності. Якщо так – то треба починати спочатку. Якщо ні, то необхідно подавати таку назву чи логотип на реєстрацію, аби захистити свою айдентику на майбутнє. Наголосимо на тому, що реєстрація торговельних марок займає час, тому з цього варто починати.
Важливою складовою успішного ребрендингу є створення якісного IP портфоліо, тобто ви маєте попіклуватися про всі об’єкти права інтелектуальної власності. Зокрема, у якості торговельної марки можна зареєструвати не тільки оновлену назву бренду, але й різні варіації нових логотипів чи слоганів. За допомогою авторського права можна захистити вигляд ваших рекламних матеріалів чи веб-сайту.
Висновок
Тож, не зважаючи на першопричини вашого ребрендингу, головне провести його зважено та правильно, і такий крок не тільки приверне нову аудиторію споживачів, але і надасть вашому бізнесу друге дихання.
