12 June, 2026

Як захистити бренд аутсорсингової IT-компанії в Україні та світі

Insight

Чому назва вашої IT-компанії може належати кому завгодно, крім вас

Уявіть, що ви роками вибудовуєте репутацію свого IT-сервісу, а потім один незадоволений ексспівробітник або патентний троль блокує ваш домен чи додаток, бо ви вчасно не подбали про юридичний захист назви. У цій статті я розповім, як грамотна реєстрація торгової марки для IT компанії перетворює вразливу назву на захищений актив для виходу на міжнародний ринок.

Чому назва — це не просто домен

Багато фаундерів помилково вважають, що купівля домену .com автоматично дає право власності на бренд, проте юридична реальність значно суворіша. Ми розберемо критичні ризики роботи без ТМ та ефективні методи закріплення назви за вашим бізнесом.

Ризики використання назви без ТМ

Ізометрична ілюстрація, що символізує юридичну вразливість бренду без реєстрації торгової марки
Ризики для бізнесу через відсутність правового захисту назви

У моїй практиці аутсорсингові IT-компанії часто стикаються з критичними загрозами через відсутність правового захисту назви. Без офіційної реєстрації торгової марки ваш бізнес стає вразливим для конкурентів, які можуть не лише скопіювати бренд, а й юридично заборонити вам його використання на західних ринках.

Ось реальні ризики, що перетворюють відсутність ТМ на фінансові збитки:

  • Втрата доступу до маркетплейсів: Конкурент може подати скаргу щодо порушення інтелектуальної власності в App Store або Google Play. Без свідоцтва про реєстрацію довести пріоритет вашого бренду вкрай складно, що часто призводить до блокування додатка.
  • «Внутрішнє рейдерство»: Колишні співробітники або партнери можуть зареєструвати вашу назву на власну юридичну особу. Це дає їм право вимагати припинення використання бренду або викупу прав за завищеною ціною.
  • Блокування корпоративних каналів: Власник ідентичної ТМ може ініціювати процедуру UDRP для відсудження вашого домену або скаржитися адміністрації LinkedIn чи Instagram, домагаючись бану офіційних сторінок компанії за «використання чужої інтелектуальної власності».
  • Репутаційні втрати через «двійників»: Поява на ринку компанії зі схожою назвою розмиває ваш бренд. Якщо «двійник» надає неякісні послуги, це негативно відбивається на вашому рейтингу та ускладнює проходження комплаєнсу при підписанні контрактів із західними замовниками.

Реєстрація бренду — це інвестиція в стабільність, а не лише паперова формальність. Більше деталей про економічну доцільність та розрахунок вартості процесу можна знайти у нашому матеріалі про витрати на захист IP.

Пов’язаний матеріал за темою: Реєстрація торгової марки для IT компанії.

Як закріпити назву за компанією

Закріплення назви за компанією — це не лише реєстраційний акт, а створення безпекового фундаменту вашого бренду. Процес починається з ретельного пошуку аналогів у базах, що дозволяє виявити потенційні конфлікти з іншими гравцями ринку на ранній стадії. Саме грамотна реєстрація торгової марки виступає юридичним бар’єром, який заважає колишнім співробітникам чи недобросовісним конкурентам використовувати вашу впізнаваність.

Алгоритм захисту інтелектуальної власності передбачає перевірку назви на унікальність, вибір класів МКТП, що відповідають діяльності компанії, та подання заявки для фіксації дати пріоритету. При цьому важливо враховувати відмінності у юрисдикціях:

Критерій Україна (УКРНОІВ) США (USPTO)
Система права Реєстраційна Використання (Use-based)
Вимога доказів Не обов’язково Обов’язкова демонстрація комерційного використання

Поширена помилка — ігнорування інтелектуальної власності через роботу на міжнародних платформах. Наприклад, власники додатків часто стикаються з клонуванням інтерфейсів або іконок. Фіксація таких елементів у свідоцтві є стратегічним кроком для успішного оскарження порушень у маркетах додатків.

Міфи про ТМ в IT

  • «Назва закріплюється купівлею домену .com». Домен не надає правового титулу на бренд, тому власник ідентичної ТМ може ініціювати процедуру UDRP для вилучення доменного імені.
  • «Захист потрібен лише великим корпораціям». Відсутність реєстрації робить студії вразливими до шантажу з боку третіх осіб, які можуть зареєструвати назву раніше для виплати роялті.
  • «Реєстрація — це формальність». Для інвесторів або західних партнерів наявність свідоцтва є підтвердженням прозорості та зрілості бізнес-активів.

Пам’ятайте, що інвестиції у захист бренду є більш економічно доцільними, ніж витрати на виправлення наслідків від втрати домену чи судові спори за право використання назви, про що можна детальніше дізнатися у матеріалах про вартість реєстрації.

Україна vs США: де і як реєструвати

Вибір юрисдикції для захисту активів залежить від географії ваших замовників та планів щодо масштабування сервісів. Ми проаналізуємо процедурні нюанси в Україні та специфічні вимоги США, а також розглянемо механізми міжнародної експансії через систему WIPO.

Ключові відмінності юрисдикцій

Ілюстрація, що порівнює принципи реєстрації торговельних марок в Україні та США
Порівняння правових підходів до захисту бренду в різних країнах

Правові системи України та США мають принципово різні підходи до виникнення прав на бренд. В Україні діє система «першим подав — першим отримав», тоді як у Сполучених Штатах критичне значення має комерційне використання знака. Розуміння цих відмінностей є ключовим, оскільки без належного захисту назва вашої компанії може бути використана недобросовісними особами для створення ідентичних сервісів.

Критерій Україна (Укрпатент) США (USPTO)
Підстава для прав Реєстрація (першість подання) Використання (пріоритет у бізнесі)
Намір використовувати Не є обов’язковим для подання Передбачено статус “Intent to Use”

Американська система захищає реальний бізнес: ви можете мати певний захист за «common law», проте для судових спорів чи блокування клонів в App Store реєстрація в USPTO залишається золотим стандартом. В Україні ж безпека залежить від оперативності заявника, а оцінити інвестиції у цей процес можна на ресурсі з аналізом вартості послуг. Важливо пам’ятати, що навіть наявність свідоцтва не гарантує успіху без моніторингу, оскільки конфлікти виникають навіть через незначні графічні подібності в UX чи назвах аплікацій.

Міфи про захист інтелектуальної власності в IT

  • Міф: Домен .com захищає бренд у всьому світі. Реальність: Домен — це лише технічна адреса, яка не дає виключних прав на використання назви.
  • Міф: Захист потрібен лише великим корпораціям. Реальність: У сервісному IT саме бренд є активом, що дозволяє масштабуватися та залучати іноземних клієнтів.

Міжнародна експансія та WIPO

Міжнародна експансія IT-бізнесу потребує стратегії захисту інтелектуальної власності, яка адаптується під правила кожної окремої юрисдикції. У світі не існує єдиного «глобального патенту», тому вихід на нові ринки варто сприймати як відкриття нових юридичних фронтів. Найбільш раціональним шляхом для масштабування бренду є Мадридська система під егідою WIPO, що дозволяє подати одну заявку на основі української реєстрації для захисту знака у низці країн-учасниць. Це оптимізує ресурси, проте остаточне рішення щодо надання правової охорони залишається за національними відомствами, такими як USPTO чи EUIPO.

Захист бренду в США та Україні має фундаментальні відмінності, які впливають на стратегію підготовки документів:

Поширена помилка — ігнорування реєстрації через статус «сервісної компанії». На практиці відсутність реєстрації торгової марки дозволяє недобросовісним колишнім співробітникам копіювати назву та бізнес-модель, що веде до втрати частки ринку. Це також стосується мобільних рішень: для запобігання появі «клонів» у App Store та Google Play необхідно захищати не лише назву, а й графічні елементи (іконки та UX-дизайн) як окремі об’єкти інтелектуальної власності. Водночас важливо розуміти, що наявність доменного імені .com не є еквівалентом прав на торговельну марку і не гарантує захист у разі виникнення юридичних претензій з боку власників ідентичних брендів.

Міфи про ТМ в IT

  • Міф про автоматичний захист: Доменне ім’я гарантує право на назву. Реальність: Торгова марка має пріоритет над доменом при вирішенні суперечок у арбітражних судах.
  • Міф про сервісний бізнес: Аутсорс-компанії не потребують ТМ. Реальність: ТМ — це юридичний бар’єр проти «клонування» бренду колишніми партнерами чи працівниками.
  • Міф про Amazon Brand Registry: Платформні інструменти захисту замінюють реєстрацію. Реальність: Маркетплейси вимагають офіційне свідоцтво або номер заявки для активації функцій брендингу.

Захист мобільних рішень та інтерфейсів

Особливу увагу в IT-бізнесі слід приділити мобільним продуктам, де захист іконок та UX-елементів стає ключовим інструментом боротьби з клонами в App Store та Google Play через механізми реєстрації торговельних марок.

Від іконки до UX-елементів

Ізометрична ілюстрація іконок мобільних додатків із захисним символом торгової марки
Захист візуальних активів мобільного додатка

У мобільному середовищі іконка додатку — це ключовий візуальний актив. Розробники часто покладаються виключно на авторське право, проте для захисту бренду від копіювання в App Store або Google Play набагато ефективніша реєстрація торгової марки. Якщо авторське право охоплює лише конкретну графічну реалізацію, то захищений об’єкт забезпечує монополію на візуальний образ у певному класі послуг, що значно спрощує процес видалення клонів.

Наявність свідоцтва стає вагомим аргументом для маркетплейсів під час розгляду скарг про порушення прав інтелектуальної власності. Щоб краще зрозуміти особливості захисту в різних юрисдикціях, розгляньте наступну порівняльну таблицю:

Міфи про інтелектуальну власність в IT

  • «Захист потрібен лише великим корпораціям» — насправді, це рятує малий бізнес від втрати назви або ідентифікаторів, які може привласнити колишній співробітник чи конкурент.
  • «Реєстрація не впливає на домен» — навпаки, статус власника є критичною умовою для процедури UDRP, що дозволяє повернути домен, якщо його перехопили кіберсквотери.

На практиці, володіння такими правами дозволяє оперативно реагувати на недобросовісну конкуренцію. Наприклад, наш клієнт успішно видалив клон власного додатку протягом 48 годин після подання скарги, підкріпленої номером свідоцтва. Важливо пам’ятати, що процес отримання правоохоронних документів може бути тривалим, а вартість варіюється залежно від кількості обраних класів МКТП. Такий комплексний підхід мінімізує ризики рейдерства та зміцнює позиції компанії на західних ринках.

Боротьба з клонами в сторах

Коли візуальна ідентичність продукту — від іконки до UX-елементів — вже сформована, наступним кроком стає захист від копіювання. Поява клонів у Google Play чи App Store загрожує не лише часткою ринку, а й репутацією: неякісний софт під вашим брендом знецінює довіру клієнтів. Важливо розуміти, що відсутність реєстрації залишає назву компанії вразливою навіть перед колишніми співробітниками, які можуть зареєструвати інтелектуальну власність на себе та заблокувати оригінальний додаток.

Для видалення клонів техпідтримка сторів вимагає юридично вагомих доказів. На відміну від авторського права, де доведення схожості коду є складним та тривалим процесом, наявність свідоцтва на об’єкт інтелектуальної власності надає незаперечну правову монополію. Це дозволяє ініціювати процедуру Takedown Notice за лічені дні (наприклад, видалення контрафакту зі схожою іконкою часто відбувається протягом 48 годин після подачі скарги з додаванням даних про ТМ). Саме тому професійний підхід до закріплення прав є фундаментом, що дозволяє використовувати офіційні форми захисту в Google та Apple.

При подачі скарги важливо надати номер свідоцтва та посилання на офіційний реєстр. Уникайте поширених помилок: домен .com або наявність акаунта розробника не замінюють офіційного юридичного захисту.

Міфи про ТМ в IT

Міф: Домен .com захищає назву компанії у всьому світі.
Реальність: Доменне ім’я — це лише адреса в мережі. Воно не дає монополії на використання назви в комерційній діяльності, на відміну від захищеного знака.
Міф: Реєстрація ТМ в Україні автоматично захищає бренд у США.
Реальність: ТМ діє за територіальним принципом. Для виходу на міжнародні ринки необхідно використовувати Мадридську систему або подавати заявки безпосередньо через USPTO.

Міфи про торгові марки в IT

Навколо правового захисту брендів у технологічному секторі існує безліч помилкових уявлень, які часто заважають фаундерам вчасно капіталізувати свої нематеріальні активи. Нижче ми розберемо найбільш небезпечні помилки та почуємо практичні поради юриста.

Популярні помилки фаундерів

В IT-середовищі існує хибна думка, що інтелектуальна власність обмежується лише патентним захистом алгоритмів або авторством коду. Для сервісного бізнесу саме реєстрація торгової марки є ключовим активом, що формує капіталізацію та довіру. Ігнорування цієї процедури веде до ризиків, коли колишні працівники можуть використати назву бренду, а розробники — втратити контроль над власними UX-елементами або іконками застосунків.

Міф Реальність
ТМ потрібна лише великим корпораціям. Це актив, який підвищує оцінку компанії при інвестиціях або M&A.
Домен .com — це юридичний захист. Домен — лише технічна адреса; лише свідоцтво на ТМ дає право забороняти використання назви іншим.
Українська реєстрація захищає всюди. Право є територіальним; для виходу на ринок США чи ЄС потрібна міжнародна заявка (наприклад, через Мадридську систему).

Особливу увагу слід приділити відмінностям у підходах до захисту на різних ринках. В Україні процедура базується на національному законодавстві, тоді як для реєстрації в США через USPTO критично важливим є надання доказів використання бренду (specimens) у реальних комерційних матеріалах. Розуміння цих нюансів та ознайомлення з вартістю реєстрації допоможе уникнути зайвих витрат та забезпечити юридичну монополію на ваш бренд на міжнародному рівні.

Експертна порада від Антона Полікарпова

Часто фаундерів зупиняє не відсутність бюджету, а хибна впевненість, що код та клієнтська база є достатнім захистом. На практиці ж економія на старті нерідко призводить до втрати контролю над бізнесом: колишні співробітники можуть зареєструвати вашу назву як власну торгову марку, або ж конкуренти заблокують ваш бренд у пошуковій видачі. Особливо критично це для сервісного IT-бізнесу, чиїм головним активом є репутація.

При масштабуванні на західні ринки реєстрація бренду стає інструментом безпеки. Якщо ви розвиваєте мобільні продукти, наявність свідоцтва дозволяє оперативно видаляти клони з App Store чи Google Play через процедуру Takedown Notice — зазвичай це займає близько 48 годин. Це стосується ідентифікаторів вашого продукту: унікальних іконок та графічних UX-елементів. Ознайомитися з нюансами інвестування в юридичний захист можна в нашій статті про вартість реєстрації.

Розвінчуючи популярні міфи: домен у зоні .com не гарантує права на бренд — власник ТМ може ініціювати процедуру UDRP для вилучення домену. Також помилково вважати, що захист потрібен лише продуктовим компаніям; для аутсорсу це інвестиція в довіру замовників.

Як фахівець, що неодноразово стикався з наслідками інтелектуального піратства, наголошую: вартість реєстрації — це мізер порівняно з втратою всього бренду. Не сприймайте цей процес як суто юридичні витрати; це фундаментальний страховий внесок у безпеку вашого бізнесу.

Перед експансією важливо розуміти, що такий крок створює правове поле, в якому ваша компанія може масштабуватися без ризику «внутрішнього рейдерства» чи блокування конкурентами.

Якщо потрібна допомога з цією задачею, скористайтеся послугою Реєстрація торгової марки.

Ваш бренд — це не просто назва, це ваш бізнес

Своєчасна реєстрація торгової марки для IT компанії — це не бюрократична забаганка, а стратегічне капіталовкладення, яке економить колосальні ресурси, що могли б бути витрачені на виснажливі судові розбірки чи ребрендинг під тиском конкурентів. Для сервісного бізнесу, що масштабується на західні ринки, важливо впроваджувати комплексний підхід до захисту софту, забезпечуючи юридичний тил кожному елементу — від назви до UX-інтерфейсу. Закріпіть право на свій інтелектуальний капітал вже сьогодні, а про специфічні критерії успіху для SaaS-продуктів читайте у нашому наступному матеріалі.

Часті запитання

Чи захищає авторське право програмний код так само надійно, як торгова марка захищає бренд?

Це поширена помила. Важливо розмежовувати об’єкти захисту: авторське право автоматично виникає на вихідний код, алгоритми та дизайн, але воно захищає лише форму вираження, а не ідею чи бренд. Це означає, що ви можете подати до суду за копіювання коду, але довести плагіат в IT-сфері надзвичайно важко та дорого.

Натомість торгова марка (ТМ) захищає назву, логотип та ідентичність вашого продукту. Якщо хтось випустить продукт із назвою, що збігається з вашою, авторське право буде безсилим, тоді як ТМ дозволяє:

  • Легально блокувати використання схожих назв конкурентами.
  • Вимагати видалення додатків-клонів зі сторів.
  • Захищати репутацію компанії від «паразитування» на вашому імені.

Отже, авторське право — це база для захисту контенту, а торгова марка — це ваш юридичний щит на ринку.

Як правильно обрати класи МКТП для IT-компанії, щоб захист був вичерпним?

Міжнародна класифікація товарів і послуг (МКТП) визначає межі ваших прав. Для IT-бізнесу помилки в класах можуть призвести до того, що конкуренти зареєструють аналогічну назву в суміжних нішах.

Основні класи, які зазвичай обирають IT-компанії:

  • Клас 9: Програмне забезпечення, мобільні додатки, записані медіафайли.
  • Клас 35: Реклама, управління бізнесом, бізнес-адміністрування (включаючи послуги з надання інформації про бізнес через інтернет).
  • Клас 42: Розробка програмного забезпечення, SaaS (Software as a Service), хостинг, IT-консалтинг.

Важливо: Стратегія вибору залежить від вашої бізнес-моделі. Якщо ви лише сервісна компанія (аутсорс), фокус має бути на класі 42. Якщо у вас власний продукт, необхідно розширювати охоплення, щоб захистити весь цикл життя бренду. Неправильний підбір класів робить реєстрацію марною, тому перед подачею варто переглянути стратегію захисту софту.

Чи потрібно реєструвати ТМ окремо для кожного ринку (США, ЄС, Україна)?

Так, інтелектуальна власність має територіальний характер. Реєстрація ТМ в Україні дає захист лише на території України і не діє, наприклад, у США чи країнах ЄС. Якщо ви плануєте працювати на глобальний ринок, у вас є два шляхи:

  • Національна реєстрація: Подача заявок безпосередньо у патентні відомства кожної країни (наприклад, окремо в USPTO для США).
  • Мадридська система (WIPO): Базується на одній базовій заявці (наприклад, українській) і дозволяє розширити охоплення на понад 120 країн світу.

Це зручніше та дешевше, проте важливо розуміти: кожна країна має власне законодавство та практику. Ми рекомендуємо починати з реєстрації на ключових ринках збуту, де зосереджені ваші основні клієнти та конкуренти.

Що робити, якщо домен компанії вже зайнятий кимось іншим?

Ситуація, коли домен зайнятий, не обов’язково означає, що ви не можете використовувати свою назву. Юридично, пріоритет належить власнику ТМ.

Якщо домен не використовується або використовується для продажу (кіберсквоттинг), ви можете:

  1. Провести аудит: чи не порушує власник домену ваші права на ТМ.
  2. UDRP-арбітраж: скористатися процедурою Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy для повернення домену через орган WIPO.
  3. Мирова угода: іноді дешевше викупити домен, ніж судитися, але це можливо лише за наявності у вас зареєстрованої ТМ.

Без ТМ ви майже не маєте важелів впливу на власника домену, оскільки доменне ім’я — це лише технічний інструмент, а не право на інтелектуальну власність.

Чому реєстрація ТМ є обов’язковою для залучення інвестицій або виходу на M&A?

Для інвесторів та покупців бізнесу торгова марка є одним із ключових елементів IP-комплаєнсу (Intellectual Property Due Diligence). Наявність свідоцтва про реєстрацію ТМ підтверджує, що:

  • Бренд є чистим: ви не порушуєте чужих прав і не будете відповідачем у майбутніх судових позовах.
  • Компанія має нематеріальні активи, які збільшують капіталізацію бізнесу.
  • Назва компанії є вашою власністю, і ви не втратите право на неї в процесі розширення.

Без ТМ інвестори сприймають компанію як «ризиковий актив» — якщо завтра хтось подасть на вас до суд через назву, ваш бізнес може бути зупинений. Для інвестора це неприйнятно, тому реєстрація ТМ — це ваш «квиток» до серйозних раундів фінансування.

Ресурси
Оцінка

0 / 5. 0

Залишити відгук

Ваша електронна адреса не буде опублікована.

*

Вам може бути цікаво
Повернення строків: втрата чинності закону про захист інтелектуальної власності під час війни. Наш аналіз та наслідки
Anton Polikarpov | 17 April, 2025
Повернення строків: втрата чинності закону про захист інтелектуальної власності під час війни. Наш аналіз та наслідки
Інсайти
5 хвилин

16 квітня 2025 року Верховна Рада України ухвалила закон, який скасовує дію Закону України «Про захист інтересів осіб у сфері інтелектуальної власності під час дії воєнного стану, введеного у зв’язку із збройною агресією Російської Федерації проти України», що був чинним із 1 квітня 2022 року. Новий закон набуде чинності через 30 днів після його офіційного […]

Вітаємо з підвищенням Владислава Журавльова до Middle Associate!
Anton Polikarpov | 10 October, 2024
Вітаємо з підвищенням Владислава Журавльова до Middle Associate!
Новини компанії

Владислав працює в Polikarpov Law Firm вже 2 роки і за цей час зарекомендував себе як висококваліфікований юрист у сфері судових процесів, захисту персональних даних та патентного права. Його досвід і глибокі знання дозволяють вирішувати складні юридичні питання та забезпечувати нашим клієнтам надійну правову підтримку. Бажаємо Владиславу подальших професійних успіхів на новій посаді!

Вітаємо з підвищенням Анастасію Шевчук до Senior Associate!
Anton Polikarpov | 10 October, 2024
Вітаємо з підвищенням Анастасію Шевчук до Senior Associate!
Новини компанії

Анастасія – це перша юристка компанії, яка повірила у цей проект, за що ми її дуже цінуємо і любимо. Вона дуже ґрунтовно розбирається у питаннях торговельних марок, авторських прав та промислових зразків, тому можна із впевненістю сказати, що коли клієнти звертаються до нас із цих питань, вони отримують високоякісну послугу, одну з найкращих на українському […]

Зв'яжіться з нами
Ми знайдемо найкраще рішення для вашого бізнесу

    Дякую за запит!
    Ми зв'яжемося з Вами протягом 5 годин!
    Image
    Цей сайт використовує файли cookie, щоб покращити ваш досвід. Продовжуючи, ви приймаєте наші Політику конфіденційності.

    Налаштування конфіденційності

    Коли ви відвідуєте веб-сайти, вони можуть зберігати або отримувати дані у вашому браузері. Це сховище часто потрібне для базової роботи веб-сайту. Зберігання може використовуватися для цілей маркетингу, аналітики та персоналізації сайту, наприклад для зберігання ваших уподобань. Конфіденційність важлива для нас, тому ви можете вимкнути певні типи зберігання, які можуть бути непотрібними для базового функціонування веб-сайту. Блокування категорій може вплинути на продуктивність веб-сайту.

    Керувати налаштуваннями


    Необхідні

    Завжди активні

    Ці файли cookie необхідні для функціонування веб-сайту, і їх не можна вимкнути в наших системах. Зазвичай вони встановлюються лише у відповідь на ваші дії, які становлять запит на послуги, як-от налаштування налаштувань конфіденційності, вхід або заповнення форм. Ви можете налаштувати свій браузер на блокування цих файлів cookie або сповіщення про них, але деякі частини сайту не працюватимуть. Ці файли cookie не зберігають жодної особистої інформації.

    Маркетинг

    Ці елементи використовуються для показу реклами, яка більше відповідає вам і вашим інтересам. Їх також можна використовувати для обмеження кількості переглядів реклами та вимірювання ефективності рекламних кампаній. Рекламні мережі зазвичай розміщують їх з дозволу оператора сайту.

    Персоналізація

    Ці елементи дозволяють веб-сайту запам’ятовувати ваш вибір (наприклад, ваше ім’я користувача, мову чи регіон, у якому ви перебуваєте) і надавати розширені, більш персоналізовані функції. Наприклад, веб-сайт може надавати вам місцеві прогнози погоди або новини про дорожній рух, зберігаючи дані про ваше поточне місцезнаходження.

    Аналітика

    Ці елементи допомагають оператору веб-сайту зрозуміти, як працює його веб-сайт, як відвідувачі взаємодіють із сайтом і чи можуть бути технічні проблеми. Цей тип сховища зазвичай не збирає інформацію, яка ідентифікує відвідувача.